Visibilité IA

La visibilité IA désigne le simple fait qu'une marque apparaisse ou non dans les réponses générées par l'IA pour un ensemble défini de requêtes pertinentes, indépendamment du fait que cette apparition constitue une citation formelle ou non.

Pourquoi c'est important

La visibilité IA est le concept général qui chapeaute les indicateurs plus précis de cette catégorie : taux de mention, taux de citation et part de voix en sont toutes des mesures différentes. Une marque à visibilité IA nulle dans une catégorie n'a encore rien d'autre à mesurer.

La visibilité IA ne se lit pas sur un seul prompt. Dans une étude de SparkToro et Gumshoe.ai, environ 600 volontaires ont posé à ChatGPT, Claude et à l'IA de Google les mêmes questions de recommandation de marques près de 3 000 fois, et la probabilité d'obtenir deux fois la même liste de marques était inférieure à 1 sur 100. Un chiffre de visibilité n'a donc de sens que comme une fréquence : la part des exécutions répétées, sur un jeu de prompts fixe, où la marque apparaît.

Pour la mesurer, rédigez 20 à 30 prompts qu'un acheteur taperait avant de connaître un nom de marque, exécutez chacun plusieurs fois sur chaque moteur suivi, et comptez les exécutions qui vous citent, moteur par moteur. Notre guide pour mesurer la part de voix IA détaille la méthode et explique pourquoi un score unique moyenné sur tous les moteurs cache plus qu'il ne montre.

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